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黑猫投诉:手机扣费以后显示向一卡通付款充值但未到账(已解决)

  “想要成为rapper的rap孟”投诉“北京市政一卡通”,要求私自扣除订单金额,其中涉诉金额50元,目前投诉已解决。

  消费者“想要成为rapper的rap孟”在6月17日向黑猫投诉平台反映:“本人于六月十七号八点左右通过手机向一卡通充值50元人民币,充值以后短信提示我已经向一卡通付款,平时的话一分钟内就可以到账,包括手机显示交易了50.但一卡通一直没到账”

  商家“北京市政交通一卡通微服务”6月18日在黑猫投诉平台回复:“6.18 8:39回复无法接通,请您提供一卡通卡号。”

  商家“北京市政交通一卡通微服务”6月18日在黑猫投诉平台回复:“6.18 9:53 挂断。会再次联系您,请您注意查收。”

  商家“北京市政交通一卡通微服务”6月18日在黑猫投诉平台回复:“已回复,用户表示已经收到退款。”